提升维修顾问的服务质量（优化客户体验，增加维修业务） 互联网知识 2025-01-05 15:16:36 208 在汽车维修行业中，维修顾问是起到桥梁作用的重要角色，他们负责与车主沟通、诊断问题、提供解决方案等工作。如何提升维修顾问的服务质量，不仅可以增加客户满意度，还能有效增加维修业务的数量。本文将从不同方面介绍如何优化维修顾问的工作。 1.加强产品知识培训 维修顾问需要熟悉各种汽车品牌和型号的特点和故... 阅读全文
