提升维修顾问服务质量的有效方法（以维修顾问的角度为客户提供专业维修建议） 数码科技 2025-02-14 16:10:56 224 在汽车维修行业，维修顾问是与客户沟通最频繁的角色之一。他们的专业知识和服务态度直接影响着客户的满意度和口碑传播。本文将从维修顾问的角度出发，探讨提升服务质量的有效方法。 与客户建立信任关系 维修顾问应该通过热情友好的态度、专业的知识和真诚的沟通，与客户建立起信任关系。只有建立了信任，客户才会更愿意听取... 阅读全文
